Wie kann ich eine Rückgabe machen?

Wenn du deine Produkte zurückschicken möchtest, kannst du diesen Link verwenden: https://najell.com/de/rucksendung. Wenn du Probleme hast, dein Rücksendeetikett zu erhalten, kannst du entweder eine andere E-Mail-Adresse verwenden oder eine E-Mail an help@najell.com schicken. Nachdem unser Lagerhaus deine Rücksendung erhalten und überprüft hat, dass sich das Produkt in seinem ursprünglichen Zustand befindet, erstatten wir dir den Betrag innerhalb von 7-14 Tagen.

Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die du für den Kauf verwendet hast. Wenn du über Klarna bezahlst und eine Rückgabe machst, kannst du einfach auf die Klarna App oder Website gehen und die Rückgabe melden und die Zahlung wird pausiert, bis wir deine Rückgabe bearbeitet haben.